Servicios gestionados · SVC-01
Instalación y puesta en marcha — 1 nodo
2 jornadas en sitio
España peninsular; Baleares, Canarias y UE bajo presupuesto
Acta de instalación, documentación de configuración
5900 €sin IVA
Ver fichaProductos / SVC-03
Servicios gestionados · SVC-03
Soporte y monitorización Standard — por nodo, 1 año
Soporte 8x5 con respuesta al siguiente día hábil, monitorización continua, parches e informe mensual.
4900 €sin IVA / año
Entrega estimada: 5 días. Se confirma al aceptar el pedido.
Garantía y soporte incluidosTPV Virtual Banco Santander · Transferencia bancaria
Descripción
Operación de un nodo GPU por SPEM: monitorización 24x7 con alertas, atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, respuesta al siguiente día hábil, gestión de garantías con el fabricante, parches de sistema operativo y stack de contenedores en ventana acordada e informe mensual. Disponibilidad objetivo del hardware: 99,5 %.
Incluye
- Monitorización con SPEM Observe
- Canal directo con el ingeniero responsable
- Informe mensual
Especificaciones
| Horario | Lunes a viernes, 9:00–18:00 CET |
| Respuesta | Siguiente día hábil |
| Disponibilidad objetivo | 99,5 % mensual |
| Alcance | Hardware, firmware, sistema operativo base, stack de contenedores |