Servicios gestionados · SVC-01
Instalación y puesta en marcha — 1 nodo
2 jornadas en sitio
España peninsular; Baleares, Canarias y UE bajo presupuesto
Acta de instalación, documentación de configuración
5900 €sin IVA
Ver fichaProductos / SVC-04
Servicios gestionados · SVC-04
Soporte y monitorización Premium 24x7 — por nodo, 1 año
Atención continua con respuesta en 4 horas, piezas críticas en stock y revisión trimestral de capacidad.
8900 €sin IVA / año
Entrega estimada: 5 días. Se confirma al aceptar el pedido.
Garantía y soporte incluidosTPV Virtual Banco Santander · Transferencia bancaria
Descripción
Para infraestructura en producción con requisitos de continuidad: atención 24x7, respuesta en 4 horas, piezas críticas en stock local, ventana de mantenimiento pactada, revisión trimestral de capacidad y rendimiento. Disponibilidad objetivo del hardware: 99,9 %.
Incluye
- Monitorización con SPEM Observe
- Piezas críticas en stock
- Revisión trimestral
Especificaciones
| Horario | 24x7 |
| Respuesta | 4 horas |
| Disponibilidad objetivo | 99,9 % mensual |
| Alcance | Hardware, firmware, sistema operativo base, stack de contenedores |