Privacy policy
Última actualización: 18/10/2026
1. Responsable del tratamiento
SPEM Biotech, S.L. · NIF B72923139 · Av. Perfecto Palacio de la Fuente, 6, 03003 Alicante · privacidad@spembiotech.com
2. Datos que tratamos y finalidades
a) Formularios de contacto y solicitud de propuesta: datos identificativos y de contacto, empresa, contenido de la consulta. Finalidad: atender la consulta y, en su caso, elaborar y remitir una propuesta comercial. Base jurídica: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento (art. 6.1.a).
b) Pedidos: datos identificativos, de contacto, fiscales y de facturación de la empresa compradora y de su persona de contacto; datos del pedido y del pago (nunca datos de tarjeta, que se tratan exclusivamente por Redsys y la entidad bancaria). Finalidad: gestión del pedido, facturación, entrega, soporte y cumplimiento de obligaciones legales. Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c).
c) Comunicaciones comerciales a clientes sobre productos y servicios similares: base jurídica, interés legítimo (art. 6.1.f) y art. 21.2 LSSI-CE, con posibilidad de oposición en cada envío.
d) Navegación: según la Política de cookies.
3. Conservación
Datos de consultas: hasta 12 meses desde la última comunicación si no deriva en contrato. Datos de pedidos: durante la relación contractual y los plazos de prescripción legales (mínimo 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales). Datos de clientes para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado se oponga.
4. Destinatarios
Entidades bancarias y Redsys para el procesamiento de pagos; transportistas para la entrega; proveedores de alojamiento, correo electrónico y servicios tecnológicos como encargados del tratamiento con las garantías del art. 28 RGPD; Administraciones públicas cuando exista obligación legal. No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo a proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD.
5. Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a privacidad@spembiotech.com con copia de documento identificativo. Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
SPEM Biotech, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluidas cifrado en tránsito, control de acceso y registro de actividad.